Een sociaal intranet voor iedereen: het nieuwe platform van de Diamant-groep

Over Diamant-groep

Met ruim 2500 medewerkers is Diamant-groep het grootste werk- en ontwikkelbedrijf in regio Tilburg.  Al meer dan 50 jaar helpt de organisatie mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt te groeien naar en te ontwikkelen in werk. Dit doen ze met hun deelnemende gemeenten, andere ketenpartners en reguliere werkgevers met het hart op de juiste plaats. En natuurlijk met en binnen haar eigen bedrijfsonderdelen KikMaat, Groen Xtra, La Poubelle, Dierenopvang Hart van Brabant, AFAC/ Fietsbeheer, V I P – Vervoer, Inpakken & Post en de Schoonmaak Coöperatie. 

Een sociaal intranet voor álle collega’s

Het bereiken van de 500 collega’s met een computerwerkplek was geen probleem, maar het verbinden met de overige 2000 collega’s in de verschillende bedrijfsonderdelen was een uitdaging. ‘’Met het oude intranet bereikten we alleen de collega’s op kantoor,’’ legt Suzanne uit. ‘’Het was een statisch platform waar weinig interactie mogelijk was. De wens was dan ook groot om een nieuw platform te ontwikkelen. Een intranet dat er prettig uitziet en waarmee we álle collega’s kunnen bereiken, ook de collega’s die geen computerwerkplek hebben en onze collega’s met een afstand tot de arbeidsmarkt.’’

Focus op gebruiksvriendelijkheid

Bij de zoektocht naar een nieuw platform stond één ding vast: het intranet moest vooral gebruiksvriendelijk zijn. ‘’Gebruiksgemak is voor ons heel belangrijk,’’ deelt Suzanne. ‘’Het platform moet toegankelijk zijn, ook voor collega’s die minder digitaal vaardig zijn.’’

In plaats van de inhoud van het oude intranet over te zetten, besloot de organisatie om alle content te herzien. ‘’Er is veel tijd gestoken in het actualiseren en herschrijven van informatie,’’ vertelt Suzanne. ‘’We hebben de slag gemaakt van beleidstaal naar duidelijke taal, zodat iedereen de informatie begrijpt. We zijn ons heel bewust van hoe belangrijk dat is.’’ 

Om ervoor te zorgen dat het platform snel werd omarmd, betrok het team van Diamant-groep een brede groep collega’s. ‘’Per bedrijfsonderdeel hebben we collega’s gevraagd mee te denken,’’ legt Suzanne uit. ‘’We bekeken samen welke informatie écht belangrijk is en zorgden ervoor dat alles zo gemakkelijk mogelijk te vinden is.’’

De eerste livegang

De 500 collega’s met een computerwerkplek hebben inmiddels toegang tot Mijn DiDi, en binnenkort zullen ook de overige collega’s het platform gebruiken. ‘’Het platform is heel goed ontvangen door collega’s,’’ vertelt Suzanne. ‘’Ze zijn enthousiast over hoe het intranet eruit ziet. We weten natuurlijk allemaal dat als iets er goed uitziet, het fijner is om te gebruiken. Ik heb van niemand gehoord dat ze het niet snapten. Als je met Facebook of Instagram kan omgaan kan je hier ook mee werken, het gebruiksgemak is gewoon groot.''

Sinds de lancering merkt Suzanne al een verandering in de interne communicatie. ‘’We kunnen nu organisatiebreed nieuws delen,’’ vertelt ze. ‘’Niet alleen via de communicatieafdeling, maar alle collega’s kunnen nu informatie delen. Zo zag ik bijvoorbeeld een bericht over de geboorte in het dierenpark. Voorheen kregen we daar niets van mee, nu worden dit soort updates breed gedeeld.’’

De toekomst van Mijn DiDi

Een sociaal intranet is nooit af, en ook voor Mijn DiDi zijn er toekomstplannen. ‘’We hebben een koppeling met AFAS waarmee gegevens worden gesynchroniseerd,’’ vertelt Suzanne. ‘’Op termijn willen we ook het wervings- en selectieproces integreren, zodat vacatures gemakkelijk op het intranet gedeeld kunnen worden. Daarnaast kan Mijn DiDi in de toekomst ook een belangrijke rol gaan spelen in het onboardingtraject, daar gaan we ook nog mee aan de slag.’’

Gouden tip

Tot slot vroeg ik Suzanne naar haar gouden tip voor andere organisaties die een intranet willen opzetten. ‘’Wij waren ons heel bewust van het belang van een toegankelijk en gebruiksvriendelijk platform, vooral omdat we werken met mensen voor wie dat belangrijk is. Maar ik denk dat het voor iedereen fijn is om met een applicatie te werken die intuïtief is. Hoe eenvoudiger, hoe beter.’’

Wil je meer weten?

Ook benieuwd wat Iris Intranet voor jouw organisatie kan betekenen? Onze adviseurs staan voor je klaar. Stuur ons een berichtje of vraag een vrijblijvende demo aan.